Bright tim čine iskusni stručnjaci posvećeni pružanju vrhunske usluge našim poslovnim partnerima. Sa fokusom na fleksibilnost i efikasnost, naš tim pažljivo prati svaki korak, od početnih pregovora do realizacije porudžbine, kako bismo obezbedili kvalitetna rešenja prilagođena vašim specifičnim potrebama. Posvećeni smo izgradnji dugoročnih partnerstava zasnovanih na poverenju i pouzdanosti.
Ono što izdvaja Bright dušeke jeste naš fokus na kvalitet, prilagodljivost i dugoročnu vrednost za partnere. Koristimo visokokvalitetne, ekološki održive materijale koji garantuju izdržljivost i vrhunski komfor, što znači zadovoljne korisnike i smanjene potrebe za zamenom proizvoda. Naša proizvodnja je fleksibilna, omogućavajući prilagođavanje specifičnim potrebama vašeg tržišta, bilo da je reč o hotelima, bolnicama ili poslovnim objektima. Takođe, pružamo pouzdanu logistiku i podršku, osiguravajući pravovremene isporuke i stabilnu dugoročnu saradnju. Sa Bright dušecima, vaši klijenti dobijaju proizvod koji kombinuje inovaciju, trajnost i vrhunsko korisničko iskustvo.
Prilikom odabira dušeka za vaš objekat, važno je uzeti u obzir specifične potrebe vaših gostiju i korisnika, kako bismo osigurali savršenu kombinaciju udobnosti, izdržljivosti i podrške.
Proučavamo profile korisnika, uslugu i lokaciju objekta kako bismo odabrali odgovarajuće materijale iz našeg asortimana. Nije isto ako je objekat na moru ili na planini, da li su gosti pretežno poslovni ljudi, deca ili seniori.
Nekada je kupcima garancija posebno važna jer žele da investiraju u skuplji proizvod ali i da budu sigurni da će ih veoma dugo služiti. Najduža garancija koju smo dali hotelu je 18 godina.
Što su kupci otvoreniji, to lakše dolazimo do pravog proizvoda. Budžet je važan element koji nam bude dodatna smernica kako bi kupac dobio najviše za svoj novac.
Povremeno pregledanje dušeka, dva puta godišnje dolazak u objekat i okretanje dušeka, zamena navlaka na dušecima i drugo, su usluge koje naš kupac može dobiti od nas.
Pružamo kompletnu tehničku podršku našim saradnicima uključujući i razgovor sa kupcem.
Po tipu dušeka postoje tri grupe koje se konačno formiraju odabirom i kombinovanjem velikog broja elemenata:
Na reklamaciju uvek reagujemo odmah.
U najkraćem roku dolazimo na lokaciju ukoliko je potrebno i rešavamo problem.
Kada i ako se desi da materijal iznenada pokaže drugačije karakteristike od planiranih, iako ga savesno biramo, mi bez odlaganja reagujemo. Imali smo slučaj sa lepkom koji je popustio na dušeku nakon 6-7 godina upotrebe u jednom hotelu. Iako je proizvod bio van zakonskog roka reklamacije, mi smo problem rešili odmah i istražili uzrok jer nam je bilo neobično da se dušek tako “ponaša”. Greška sa lepkom nikako ne može biti odovornost kupca. Zbog toga smo uveli lepak koji je više od 5x skuplji od svih na tržištu ali i dodatne korake u proizvodnji, kako se slična situacija nikada ne bi ponovila.
Svi materijali koje koristimo u izradi Bright dušeka su testirani i sertifikovani.
Najčešći sertifikati za materijale su:
Možemo da obezbedimo sve neophodne sertifikate po zahtevu kupca.
*Ukoliko želite da zakažete konsultaciju u određenom terminu, pogledajte ponuđene termine u formi na dnu stranice.